Implementatie Consultant
- Amersfoort
- Fulltime
- MBO4
Ben jij toe aan een nieuwe job als Implementatie Consultant en wil je samen met het team verder mee bouwen aan het succes van Incontrol? Met jouw klantgerichte en ondersteunende houding kan je bij ons veel waarde toevoegen.
De functie
In deze functie help je klanten met het onboarden en het optimaliseren van de functionaliteiten en implementaties van Incontrol. Maar ben je ook betrokken bij het in kaart brengen van klantprocessen en biedt ondersteuning bij diverse vraagstukken, waarbij je soms zelf de oplossingen implementeert. De kennis die je opdoet, vertaal je naar waardevolle inzichten die bijdragen aan de verbetering van onze producten en diensten.
Over Incontrol & het team
Wij zijn een ambitieuze scale-up. Met een gedreven team van ruim 40 collega’s werken we aan innovatieve softwareoplossingen zoals Incontrol, InSZicht, eLabgids en Dé OpleverApp. Samen streven we naar internationale expansie en schaalbaarheid.
Je werkt nauw samen met de collega’s van Customer succes, support, sales, marketing en development om commerciële kansen snel en effectief te benutten.
Missie & visie
Onze visie is om inspecteurs in staat te stellen zich volledig te concentreren op hun inspectiewerkzaamheden, ondersteund door onze geautomatiseerde software die naadloos en efficiënt scope-geactiveerde rapporten genereert. Onze missie is het ontzorgen van onze klanten binnen het complete ecosysteem, met focus op kennisontwikkeling, netwerkvorming, SaaS-diensten en het verzorgen van trainingen.
.webp?width=1200&height=1295&name=Incontrol%20-%20Vacature%20-%20Customer%20Success%20Consultant%20Image%20(4).webp)
.webp?width=866&height=930&name=Incontrolacademy-intro-NL%20(1).webp)
Jouw rol omvat
- Dagelijks proactief contact met klanten
- Nieuwe klanten onboarden & adviseren
- Implementatie en ondersteuning in eerste gebruik van Incontrol
- Het trainen van klanten over ons product
- Up-selling wanneer je kansen ziet
- Klantproblemen vertalen naar input voor development
Wat jij meebrengt
- Minimaal MBO4-werk- & denkniveau
- Ervaring met CRM- & helpdesksoftware; Hubspot pré
- Ervaring in vergelijkbare rol binnen een SaaS-bedrijf is een voorsprong
- Klantgericht & dienstverlenend
- Ervaring met procesmatig en gestructureerd werken
- Uitstekende communicatie in Nederlands & Engels
- Affiniteit met mobiele technologie
Dit krijg jij ervoor terug
- Uitstekend salaris passend bij jouw functie, ervaring & bijdrage
- 8% vakantietoeslag & 26 vakantiedagen
- Laptop & telefoon
- Reiskostenvergoeding (per km of OV-businesscard)
- Ruime professionele ontwikkelingsmogelijkheden
- Goede pensioenregeling
- Deelname aan vele informele uitjes
Interesse in deze vacature?
Solliciteer dan via de onderstaande button, stuur een mail naar sollicitatie@maxdoro.nl of neem contact op met Marieke Arendsen via 033-2647707!