In onze How-to-FIX-video’s laten we je stap voor stap zien hoe alles in het systeem werkt. Klik op een vraag en je ziet direct wat je moet doen.
De beheerder
Toegang & gebruikersbeheer
Hoe krijg ik toegang tot FIX als beheerder?
Zie hoe je met een link, QR-code of uitnodiging direct kunt starten.
Hoe beheer ik toegangsrechten van herstellers en teamleden?
We laten je zien hoe je jezelf verifieert zodat je alles kunt bewerken.
Hoe pas ik mijn eigen gegevens aan in FIX?
Zo wijzig je snel je naam, bedrijf, telefoonnummer of e-mail.
Constateringen & herstelproces
Hoe krijg ik inzicht in constateringen en de status van herstel?
Je ziet hoe je locaties, rapporten en statusoverzichten bekijkt.
Hoe wijs ik constateringen toe via bundels?
We laten zien hoe je bundels maakt en deelt met herstellers.
Hoe beoordeel ik aangeleverd herstel en zie ik afkeuringen?
Zo lees je foto’s, opmerkingen en feedback van inspecteurs.
Overzicht & rapportages
Hoe gebruik ik filters om snel de juiste constateringen te vinden?
Je zoekt en filtert op status, prioriteit, rapport of hersteller.
Hoe werk ik met meerdere locaties en inspecteurs tegelijk?
Je ziet hoe FIX alles voor je samenbrengt in één overzicht.
Hoe download ik rapporten, herstelrapporten en certificaten?
We tonen waar je alle documenten vindt voor jouw administratie.
Praktische functies & samenwerken
Hoe gebruik ik FIX-stickers voor directe toegang op locatie?
Zo werkt toegang via QR-code en PIN zonder dat je iets hoeft te sturen.
Hoe beheer ik meerdere herstellers tegelijk binnen één locatie?
Je ziet hoe je bundels maakt en werk verdeelt over teams.
Wat doe ik als ik fouten zie in constateringen of rapporten?
Je leert wat je zelf kunt aanpassen en wat via de inspecteur loopt.
Grip op de staat van je locaties en de voortgang van herstel
Krijg direct zicht op wat er speelt en waar actie nodig is.
-
Actuele staat van elke locatie in één overzicht.
-
Openstaande en afgeronde constateringen helder gerangschikt.
-
Voortgang van herstelwerkzaamheden direct inzichtelijk
Documentatie direct beschikbaar
Alles staat klaar zodra het herstelproces is afgerond, zonder losse mails of bijlagen.
-
Herstelrapportages en certificaten direct in jouw omgeving.
-
Altijd complete en actuele documentatie per gebouw.
-
Minder administratieve handelingen, meer zekerheid en snelheid.
Alles wat je moet weten over
Incontrol.FIX
Een inspecteur kan jou uitnodigen via:
- een locatie-link,
- een QR-code,
- of via een e-mailuitnodiging
Bij de eerste keer inloggen vul je je e-mailadres en verificatiecode in. Daarna kun je direct aan de slag.
Nee. Je verifieert alleen je e-mailadres en vult éénmalig je gegevens in.
Je hoeft dus geen wachtwoord te onthouden.
Je krijgt inzicht in:
- jouw locaties,
- inspectierapporten,
- alle bijbehorende constateringen,
- de status van herstel per constatering,
- activiteitenlog (wie heeft wat gedaan).
Je kunt constateringen opdelen in bundels:
- Selecteer de gewenste constateringen.
- Klik op Delen.
- FIX genereert automatisch:
- een link,
- een QR-code,
- en een PIN-code.
- Stuur deze naar de hersteller.
De hersteller krijgt dan alleen deze set constateringen te zien.
- Locatie delen → volledige toegang tot alle constateringen op die locatie.
- Bundel delen → alleen toegang tot de geselecteerde constateringen.
In de praktijk:
Bundels gebruik je om meerdere installateurs elk hun eigen werk te geven.
Ja. Je kunt de status veranderen en bewijslast toevoegen.
Maar de inspecteur beoordeelt uiteindelijk altijd of het herstel juist is uitgevoerd.
Ja.
Met de FIX-stickers kan een monteur ter plekke toegang krijgen door:
- de QR-code te scannen
- de PIN in te voeren
Dit werkt zonder e-mail, handig voor monteurs op locatie.
Ja.
Je kunt:
- toegang tot bundels intrekken
- toegang tot locaties blokkeren
- de PIN-code van een locatie vernieuwen, zodat oude links ongeldig worden
Zodra de inspecteur:
- alle constateringen heeft goedgekeurd, en
- het rapport volledig heeft gesloten,
kun je in FIX:
- het herstelrapport downloaden
- en eventuele certificaten downloaden (bijv. Scope 10).
Notificaties komen in een latere release.
Ja.
Je kunt medewerkers uitnodigen door:
- de locatielink te delen, of
- een bundel te delen
Ze kunnen zichzelf daarna verifiëren via e-mail.